Immobilien Treuhand

Neuer digitaler Service

Starten Sie jetzt mit Ihrer Eigentümer App der Vonovia Immobilien Treuhand

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Vonovia Eigentümer-App

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Haben Sie Fragen zum Registriervorgang und Co? Hier erfahren Sie wertvolle Tipps zum Anmeldevorgang sowie der weiteren Bearbeitung.

Kunden verbinden mit ihrem Wohneigentum Unabhängigkeit. Damit sie dieses schöne Gefühl voll und ganz genießen können, möchte die Vonovia Immobilien Treuhand Ihnen  die Verwaltung erleichtern. Umständlich und lange in zahllosen Ordnern nach Abrechnungen, Kontoauszügen oder ähnlichen Dokumenten zu suchen oder viel Papier mühselig abheften zu müssen ist eine Belastung, die sich digital vermeiden lässt.

Digitalisiert sind diese Vorgänge so viel einfacher: alle relevanten Dokumente des Eigentums sind an einem zentralen (digitalen) Ort gebündelt und sofort verfügbar. Die Vonovia Immobilien Treuhand setzt auf eine transparente Kommunikation in Echtzeit. Durch die 24-Stunden-Online-Verwaltung wird ein echter Mehrwert für den Kunden geschaffen.

Für die Aufgaben rund um ihr Wohneigentum können Kunden von nun an wählen, wo sie 24 Stunden am Tag alle relevanten Themen abrufen oder Service-Aufträge erfassen wollen: Über die Website der Vonovia Immobilien Treuhand oder die neue App. Alles, was mit der  Verwaltung zu tun hat, ist nun schnell, einfach und unkompliziert – eben digital. Die Verwaltung ist auf diese Weise immer aktiv mit unseren Kunden vernetzt. Alle Beteiligten können so in Echtzeit auf die Vorgänge zugreifen.

Ungekannt einfach wird es auch im Schadensfall. Sollte dieser eintreten, kann der Eigentümer über einen geführten Schadenskatalog direkt sein Anliegen weitermelden. Der zuständige Verwalter erhält daraufhin umgehend eine Direktnachricht über den Schaden inkl. des zugehörigen Bildmaterials. Der Mitarbeiter bestätigt online direkt den Eingang der Meldung und veranlasst sofort alles Weitere zur Schadensregulierung. Unser Kunde ist auf diese Weise stets informiert und kann in Ruhe die weitere Abwicklung seines Schadens online verfolgen.

  • Fotografieren eines Mangels direkt in das Formular
  • Erfassung von Servicemeldungen und sofortige Änderung der persönlichen Stammdaten wie Name, Bankverbindung, Rufnummer etc.
  • Unterzeichnen von Dokumenten direkt auf dem Smartphone
  • Abruf von Dokumenten wie: Einladung zur Eigentümerversammlung, Tagesordnung, Hausgeldabrechnung, Wirtschaftsplan, Protokoll, Energieausweis und vieles mehr
  • Mitteilung von anstehenden Terminen (Eigentümerversammlung, Belegprüfung, Objektbegehung etc.)